Grote meerderheid coachees positief

Van de ambtenaren die een coachtraject hebben gevolgd bij InterCoach is 80 procent zeer positief over het resultaat. Ze vinden dat ze hun doelen hebben bereikt en dat er op gewenste punten gedragsverandering is opgetreden. Dat blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Tilburg.

Het onderzoek wijst uit dat het goed werkt als een coach zijn coachee opdrachten meegeeft. En, misschien niet erg verrassend: als er een goede chemie is tussen coach en coachee, is de kans op succes groter.

Interviews
Studenten van de master opleiding Human Resource Studies interviewden 35 koppels van coach en coachee. Ze spraken met beiden afzonderlijk. Dat leverde af en toe interessante verschillen op. Zo mag 80 procent van de coachees heel positief zijn over de effectiviteit van het gevolgde traject, de coaches zijn kritischer. Van hen is 49 procent zeer positief, de andere helft iets minder. Zij vragen zich bijvoorbeeld af of het traject op lange termijn effect zal hebben en of ze wel echt tot de kern zijn doorgedrongen.

Succesnummer
“Coaching is een succesnummer”, concludeerde Koos van der Steenhoven, bestuursvoorzitter van InterCoach, die op de themamiddag op 30 oktober het eerste exemplaar van het onderzoek in ontvangst nam. “Maar” – verwijzend naar de beoordeling van de effectiviteit van de trajecten door de coaches -  “we hebben nog wel wat huiswerk te doen.”
InterCoach-directeur Tieneke Dijkstra richt zich meer op het oordeel van de coachees. “Die zijn toch voor 80 procent heel positief. Onze coaches zijn ontzettend kritisch.”

Niet hoeven uitleggen
Van de coachees vindt twee derde dat het feit dat de coach ook ambtenaar is positief bijdraagt aan het coachtraject. Coachees vinden het prettig dat ze hun coach niet hoeven uit te leggen hoe het er bij de overheid aan toe gaat. De coach kan hierdoor gerichtere vragen stellen en situaties beter inschatten.

Huiswerk
Het werken met opdrachten lijkt van invloed op de effectiviteit van een coachtraject. In de coachtrajecten die goed werden beoordeeld, werkten coach en coachee in drie kwart van de gevallen met huiswerk. Bij de coachtrajecten die relatief laag werden beoordeeld, was dit minder dan de helft.
Een relatie blijkt er ook te bestaan tussen de band tussen coach en coachee en de effectiviteit van een traject. Als coach en coachee vinden dat ze een goede band hebben, is het resultaat in de meeste gevallen ook beter dan wanneer dit niet zo is.